SPEDIZIONE E RESO GRATUITI PER ORDINI SOPRA I 150€
Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere GLS. Le spedizioni in Europa e nel resto del mondo sono effettuate tramite corriere GLS.
I costi delle spedizioni sono i seguenti:
ITALIA
Le spese di spedizione per ogni ordine dipendono dalla destinazione e dal servizio richiesto:
Gratis per importo pari o superiore a 150,00 €
Dal ricevimento dell’ordine, i corrieri indicati garantiscono i seguenti tempi di consegna dei prodotti (escluso il verificarsi di eventi con cause di forza maggiore):
Italia: 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine.
Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Gli ordini sono spediti da MONICA GOBBI dal Martedì al Venerdì con orario 11:00-20.00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Martedì successivo.
Gli ordini verranno spediti lo stesso giorno di acquisto se effettuati entro le ore 10:00. La carta di credito sarà addebitata il giorno dell’ordine. L’importo di acquisto sarà addebitato al cliente il giorno stesso dell’ordine.
In tutti i casi MONICA GOBBI si riserva il diritto di posticipare la spedizione, qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.
Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con MONICA GOBBI. e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a MONICA GOBBI, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al cliente.
Per una corretta spedizione si consiglia di utilizzare un indirizzo di consegna comodo, dove il cliente è sicuro di ricevere il prodotto acquistato (ad esempio, nel proprio posto di lavoro o nella propria abitazione). Nel caso in cui il corriere non dovesse trovare nessuno all’indirizzo di spedizione, verrà effettuato un altro tentativo di consegna. In caso di mancata consegna anche nel secondo tentativo, il pacco verrà depositato per dieci giorni nella sede o magazzino del corriere per poter essere ritirato dal destinatario munito di apposito avviso di giacenza.
Ogni spedizione avrà il proprio codice di tracciamento utilizzabile nel sito internet del corriere, con il quale si potrà monitorare lo stato della spedizione e sapere quando il pacco verrà consegnato. Il codice di tracciamento della spedizione verrà inviato all’indirizzo E-mail segnalato al momento dell’acquisto.
Ogni spedizione può essere monitorata anche nel presente sito internet, all’interno del profilo personale del cliente alla voce “I miei ordini”.
Ulteriori indicazioni per la Consegna dei prodotti, documentazione ed imballi
MONICA GOBBI consegnerà a spese del “Cliente” mediante propri spedizionieri, nel luogo indicato dal “Cliente” nella compilazione della nota ordine (salvo pagamento effettuato con Paypal verificato).
Al momento della consegna dei prodotti, il “Cliente” dovrà controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che il prodotto indicato sugli imballaggi corrisponda a quello effettivamente indicato nella conferma d’ordine;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.
In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso e il “Cliente” dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna.
Tutti i “Clienti” che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco, se per qualsiasi motivo il “Cliente” rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente, sarà ritenuto responsabile dei costi di spedizione, stoccaggio e recupero dei prodotti, che verranno dedotti dall’eventuale rimborso a Lui dovuto.
MONICA GOBBI non è responsabile della ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. I prodotti verranno consegnati negli imballi normalmente utilizzati, completi della loro documentazione quale, a titolo esemplificativo, i manuali di istruzioni. La consegna avviene mediante spedizionieri e/o corrieri di fiducia al costo di spedizione indicato sullo schermo durante il completamento dell’ordine, calcolato in funzione del peso, del volume e della destinazione della merce. Il costo della spedizione è a carico del “Cliente”, secondo le tariffe e i costi indicati.
MONICA GOBBI si impegna a compiere tutto quanto nelle proprie facoltà per consegnare il/i Prodotto/i entro la data indicata nella relativa Conferma di Spedizione, fermo restando che i tempi di spedizione e consegna indicati nella Conferma di Spedizione sono puramente indicativi e non tassativi e pertanto MONICA GOBBI non assume alcuna responsabilità in caso di consegna oltre i termini indicati. I rischi relativi ai Prodotti passano al Consumatore al momento dell’avvenuta consegna dei Prodotti al Consumatore stesso o ad un terzo, diverso dal vettore, indicato dal Consumatore. Al momento della consegna dei Prodotti, il Consumatore dovrà firmare la bolla di consegna ed annotare eventuali osservazioni su problematiche riscontrate al momento della consegna, come per esempio evidenti danni o segni di manipolazione dell’imballaggio. Qualora, il Consumatore abbia apposto annotazioni sulla bolla accettando la spedizione con riserva specifica a fronte di un'evidente anomalia dell’imballo (bagnato, bucato, strappato etc.), e/o all’apertura dell’imballaggio si accorga che i Prodotti sono stati danneggiati dal trasporto, oppure diversi da quelli ordinati o, ancora, che mancano Prodotti relativi ad uno stesso ordine, il Consumatore dovrà informare MONICA GOBBI immediatamente e comunque entro 5 giorni dalla consegna. Decorso tale termine non saranno più accettate contestazioni per problematiche connesse al trasporto.